特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社HOPE-CONNECT
運営統括責任者 中尾哲也
所在地 東京都千代田区丸の内1-11-1　パシフィックセンチュリープレイス丸の内13F
お問い合わせ電話番号 03-6860-8477
商品代金以外に必要な料金 ■消費税
■送料
■代引手数料
代引手数料：35,000円(税抜)未満：300円(税抜)
支払方法について ■クレジットカード決済
■代金引換決済
■請求書払い(Bカート掛け払い)
配送について 祝祭日を除く平日（月～金）10時までのご注文に関しては翌営業日にご出荷致します。 それ以降のご注文は翌々営業日にご出荷致します。日時のご指定に関しては指定通りご出荷致します。 土日祝のご注文は、翌々営業日にご出荷致します。 但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。 ※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合も御座います。
送料について
一回のご注文で25,000円(税抜)以上の場合、配送料無料とさせていただきます。 1配送先につき一律1,500円(税抜)※一部除外地域がございます 北海道・沖縄県は1配送先につき送料2,000円（税抜）となります。
商品の返品について 返品期限
商品到着後速やかにメールまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。お客様都合による返品は一切受付いたしません。

返品送料
不良品・誤送品以外の返品は一切受付いたしません。不良品、誤送品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品
基本的に代替品を送らせて頂きます。返金をご希望される場合は、ご注文者様のみとさせていただきます。
商品の破袋、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急代替品をご用意させて頂きます。
返金をご希望の場合には、振込手数料、代引き手数料などのご負担は致しかねます。

ROCCAは天然素材で着色料など使用していないため、商品ごとに若干色やにおいが変わる可能性があります。これは、狩猟時期や個体差に由来する商品特徴ですので不良品ではございません。

お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
画面上での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。